
Beratungsdokumentation entsteht im Nachhinein statt im Prozess.
Im Finanz- und Versicherungsgeschäft ist Nachvollziehbarkeit Pflicht: Beratungsdokumentation, Geeignetheit, Widerrufsfristen. Was nicht dokumentiert ist, hat nicht stattgefunden — und was nachträglich dokumentiert wird, ist ein Risiko.
Bestandsführung und Vertrieb sind häufig getrennt: Der Vermittler kennt den Kunden, das Bestandssystem kennt den Vertrag, und die Verbindung entsteht per Nachfrage. Cross-Selling bleibt Zufall.
Der KI-Einsatz ist attraktiv und heikel zugleich: Entscheidungen mit Wirkung auf Kunden unterliegen erhöhten Anforderungen — bis hin zur Einordnung nach dem EU AI Act.

Beratungsdokumentation entsteht im Nachhinein statt im Prozess.

Bestandssystem und Vertriebsbild sind nicht miteinander verbunden.

Ein Audit steht bevor, und Nachweise müssen erst zusammengesucht werden.

KI-Initiativen stocken, weil die regulatorische Einordnung fehlt.

Vermittler führen ihre eigenen Tabellen parallel zum System.
01
Beratungsdokumentation entsteht dort, wo beraten wird — nicht danach aus dem Gedächtnis.
02
Vertragsbestand und Kundenbild zusammengeführt, damit Bedarf sichtbar wird.
03
Nachweise, Rechtestände und Historie sind abrufbar, statt zusammengesucht zu werden.
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Use Cases nach Risikoklassen bewertet, Pflichten abgeleitet und in der Plattform verankert.
Vier Leistungen aus dem Agentic Growth Stack, ausgewählt nach dem, was in dieser Branche zuerst bewegt.
Berechtigungen, Protokollierung und Nachweise im Betrieb gepflegt.
Freigaben, Audit-Trails und EU-AI-Act-Einordnung.
Datenmodell mit Beratungsdokumentation und sauberen Rechten.
Bestandsführung ans CRM anbinden, mit klarer Führung je Objekt.