Schöpfen Sie Ihr Potenzial aus, zugeschnitten auf das, was Sie wirklich brauchen.
01
Ein Datenmodell, das Fachkreis und Patient trennt
Zweck, Einwilligung und Löschfrist gehören in den Datensatz. Wir entwerfen ihn so, dass die Trennung im System gilt und nicht in einer Richtlinie daneben.
02
Einen Anfragetisch mit nachvollziehbarem Status
Jede Anfrage bekommt eine zuständige Person und einen Status, beides später belegbar. Sammelpostfächer entfallen damit als Arbeitsmittel.
03
Berechtigungen und Nachweise im Prüfzustand
Berechtigungen werden nach Plan geprüft und dokumentiert. Das nächste Audit beginnt damit bei einer Liste und nicht bei einer Suche.
04
Löschfristen, die von selbst laufen
Was heute auf Papier steht, setzt das System durch und schreibt mit. Damit ist die Frist eingehalten, und das Protokoll belegt es.
Wie aus einem ersten Gespräch ein Plan wird, der Ihrer ist.
Es beginnt mit einem Gespräch, und daran ist nichts technisch: Was Sie verkaufen, wer darüber entscheidet, wohin die Woche geht. Danach sehen wir uns an, wie die Arbeit in Ihrem Feld läuft.
Jeden Tag kommen dieselben Fragen: Termine, Kostenträger, Anwendung. Sie binden die Fachkräfte, die Sie für die schwierigen Fälle haben.
Patientendaten sind das Sensibelste, was Sie halten. Wer was sehen darf, muss vor dem Bauen geklärt sein, denn nachträglich heißt zweimal bauen.
Was Sie einer Ärztin sagen dürfen, dürfen Sie einem Patienten nicht sagen. Ein System ohne diese Unterscheidung schickt irgendwann die falsche Nachricht.
Ab da wird es konkret. NATIVE bewertet über sechs Dimensionen, wo Sie stehen, und die schwächste entscheidet, was zuerst gebaut wird: eine Phase des Agentic Growth Stack, mit Umfang, Ergebnis und Termin.
Wenn Sie sich wiedererkennen, beginnt es mit einem Workshop.
- Anfragen liegen in Sammelpostfächern, und niemand kann einen Status nennen.
- Fachkreis und Patient sind im System dieselbe Zielgruppe.
- Löschfristen stehen im Verfahrensverzeichnis und sonst nirgends.
- Berechtigungen sind über Jahre gewachsen, und ein Audit ist angekündigt.
- KI soll entlasten, und niemand will die Verarbeitung verantworten.
Das könnte Ihr Agent sein.
Ein Agent, gebaut für das Gesundheitswesen, mit einem Fall, den Ihr Team kennt. Ob Sie eine schnelle Antwort an die überweisende Praxis, die Sicherheit, dass nur die richtigen Rollen den Fall sehen, oder jeden Zugriff protokolliert brauchen; der Agent erledigt das. Das ist ein Beispiel, kein fertiges Produkt. Es zeigt, wie der Agent aussieht, den wir mit Ihnen bauen: Ihr Prozess, Ihre Daten, eine Aufgabe, die Sie heute Zeit kostet und ab dann automatisch erledigt wird.
Vier Phasen, jede mit klarem Befund.
Plan, Build, Operate, Automate. NATIVE bewertet, wo Sie heute stehen, und zeigt auf die, in der Sie anfangen.
Plan
Das Zielbild, der Business Case und die Reihenfolge des Aufbaus, abgestimmt mit den Leuten, die damit arbeiten werden.
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Build
Die Plattform selbst: CRM, die Individualsoftware darum herum und die Datenflüsse, die dafür sorgen, dass beide dasselbe sagen.
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Operate
Einführung, Schulung und Sicherheit so weit begleitet, bis Ihr Team die Plattform von sich aus nutzt.
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Automate
Die wiederkehrende Arbeit an Agenten übergeben, mit Regeln, wer was darf, und einem Protokoll, das es belegt.
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