Connected Data & Integrations

ERP, Data Warehouse und Fachsysteme werden mit dem CRM verbunden, damit Daten an einer Stelle entstehen und überall stimmen. Das ist die Voraussetzung für Reporting, das hält, für Dashboards und Kennzahlen, denen Sie vertrauen können, und für Agenten, die verlässlich handeln.

Ein Mann steht am Schreibtisch und steckt ein Kabel von einer Dockingstation in einen Laptop, daneben ein Monitor und ein Tablet.
Worauf wir schauen

Von drei Wahrheiten zu einer.

Ein führendes System je Datenobjekt

Jedes Datenobjekt hat genau ein führendes System, und das ist die wichtigste Entscheidung jeder Integration. Kunde, Auftrag, Produkt: wer führt, wer folgt, und in welche Richtung Änderungen fließen.

Wir bauen Schnittstellen, die sich beobachten lassen

Jede Synchronisation wird protokolliert, Fehler werden gemeldet statt verschluckt, und ein fehlgeschlagener Abgleich fällt morgens auf, nicht im Quartalsbericht.

Datenqualität wird an der Quelle gesichert

Validierung und Duplikatsprüfung laufen bei der Erfassung, nicht als jährliche Bereinigung. So bleibt die eine Quelle der Wahrheit auch tatsächlich eine.

Was Sie erhalten

Vier Bausteine, die die Daten sauber halten.

Integrationsarchitektur

Welche Systeme angebunden sind, welches je Objekt führt und in welche Richtung Daten fließen.

ERP- & DWH-Anbindung

SAP, Dynamics, Data Warehouse und Fachsysteme angebunden, live, dokumentiert und wartbar.

Datenqualität an der Quelle

Validierung und Duplikatsprüfung bei der Erfassung, nicht als nachträgliche Bereinigung.

Monitoring & Fehlerbehandlung

Jede Synchronisation protokolliert, Fehler gemeldet statt verschluckt, Abweichungen fallen sofort auf.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Connected Data & Integrations

Welche Systeme binden Sie an?

In der Regel SAP und andere ERPs, Microsoft Dynamics, Data Warehouses und branchenspezifische Systeme, angebunden an HubSpot als zentrale Prozessplattform.

Was ist mit Dashboards und Kennzahlen?

Sie gehören zu dieser Leistung. Sobald jedes Datenobjekt ein führendes System hat und die Schnittstellen überwacht werden, entstehen Dashboards und Kennzahlen auf verbundenen Daten statt auf Exporten, und die Zahlen stimmen über Vertrieb, Marketing, Service und Finanzen hinweg überein.

Echtzeit oder Batch?

Das hängt vom Anwendungsfall ab. Was Prozesse auslöst, läuft ereignisbasiert; was ins Reporting einfließt, kann zeitgesteuert laufen. Entscheidend ist nicht die Geschwindigkeit, sondern dass Fehler auffallen und behandelt werden.

Was passiert, wenn eine Schnittstelle ausfällt?

Er wird gemeldet statt verschluckt, denn Monitoring und Fehlerbehandlung gehören zu jeder Schnittstelle. Im laufenden Betrieb übernimmt das Operate.

Warum ist das für KI-Agenten wichtig?

Ein Agent ist nur so verlässlich wie die Daten, mit denen er arbeitet. Widersprüchliche Datenstände führen zu falschen Entscheidungen. Konsistente, angebundene Daten sind darum das Fundament für Automate.

Arbeiten wir zusammen

Der erste Schritt zum agent-nativen Unternehmen.

Im NATIVE Assessment entwickeln wir in vier bis acht Wochen ein klares Zielbild und einen belastbaren Business Case. Zum Festpreis, ohne offene Tagessätze.

David Schuh, CEO von Thorit
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