Dashboards, KPIs & Data Intelligence

Kennzahlen mit klaren Definitionen, Dashboards je Rolle und ein Forecast, dem die Führung vertraut — aus dem System statt aus Tabellen, auf der Datenbasis der angebundenen Systeme.

Eine Frau von hinten an einem Schreibtisch in einem Büro nach Feierabend, sie blickt auf einen großen Monitor mit einem Raster unscharfer Blöcke.
Ein Laptop und ein Tablet nebeneinander auf einem Schreibtisch, jeder Bildschirm zeigt andere unscharfe Balken. Zwei Kolleginnen und Kollegen von hinten, einer steht an einem Wandmonitor mit großen unscharfen Blöcken, der andere sitzt am Laptop mit kleinen unscharfen Balken. Eine Hand hält einen leeren Ausdruck neben einen Monitor mit unscharfen Blöcken und Balken, während die andere Hand auf der Maus ruht, unter der Tastatur liegt ein violettes Notizbuch.
Worauf wir schauen

Von der definierten Zahl zur Entscheidung.

Erst Definition, dann Dashboard

Jede Kennzahl hat eine eindeutige Rechenregel und einen Verantwortlichen. Wenn zwei Abteilungen dieselbe Zahl unterschiedlich berechnen, ist das kein Reporting-Problem, sondern ein Definitionsproblem.

Wir bauen Dashboards je Rolle

Die Führung sieht Trends und Forecast, Teamleitung sieht Pipeline und Engpässe, das Team sieht die eigene Arbeit. Ein Dashboard für alle ist ein Dashboard für niemanden.

Und wir prüfen die Daten, bevor wir sie visualisieren

Ein schönes Diagramm auf schlechten Daten ist gefährlicher als gar keines, weil es verlässlich aussieht.

Was Sie erhalten

Vier Dinge, die die Zahlen nutzbar machen.

KPI-Definitionen

Jede Kennzahl mit eindeutiger Rechenregel und Verantwortlichem. Eine Wahrheit statt drei Versionen.

Dashboards je Rolle

Führung, Teamleitung und Team sehen jeweils, was ihre Entscheidungen wirklich brauchen.

Forecast & Reporting

Ein Forecast aus dem System mit nachvollziehbarer Logik, ohne Nebenrechnung in Tabellen.

Geprüfte Datenbasis

Reporting steht auf geprüften Daten, und wo die Basis nicht trägt, sagen wir das zuerst.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Dashboards, KPIs & Data Intelligence

Was unterscheidet das von Standard-CRM-Berichten?

Standardberichte zeigen, was das System zufällig bereithält. Wir legen zuerst fest, welche Entscheidungen die Zahlen tragen sollen, definieren die Rechenregeln und bauen dann Dashboards je Rolle auf einer geprüften Datenbasis.

Welche Werkzeuge nutzt ihr?

In erster Linie die Reporting-Ebene von HubSpot. Wo Anforderungen darüber hinausgehen, binden wir BI-Werkzeuge und das Data Warehouse an — entschieden nach Bedarf, nicht nach Katalog.

Was, wenn unsere Datenqualität nicht ausreicht?

Dann sagen wir das, bevor wir irgendetwas visualisieren. Oft ist die Antwort eine Kombination: Datenqualität an der Quelle über Connected Data & Integrations sichern und parallel die ersten belastbaren Kennzahlen aufbauen.

Wie schnell gibt es erste Ergebnisse?

Die ersten Dashboards stehen meist nach wenigen Wochen, beginnend mit den Kennzahlen, die anstehende Entscheidungen tragen. Der Rest folgt dem Plan aus der Plan-Phase.

Wer hält die Dashboards aktuell?

Im laufenden Betrieb Operate. Definitionen, Dashboards und Datenbasis werden weiterentwickelt, wenn sich Prozesse ändern — sonst veraltet das Reporting leise.

Weitere Build-Leistungen

Drei weitere Leistungen in Build

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Der erste Schritt zum agent-nativen Unternehmen.

Im Enterprise Discovery Workshop entwickeln wir in wenigen Tagen ein klares Zielbild und einen belastbaren Business Case. Zum Festpreis, ohne offene Tagessätze.

Lächelnder Mann im dunkelblauen Anzug vor einem hellen Büro.
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