Managed HubSpot Platform

Wir betreiben, pflegen und entwickeln Ihre HubSpot-Plattform, mit festem Ansprechpartner und laufender Roadmap statt Ticket-Warteschlange.

Eine Frau mit Headset steht an einem höhenverstellbaren Schreibtisch in einem hellen Büro und arbeitet am Laptop, daneben eine kleine Topfpflanze.
Worauf wir schauen

Vom Go-live zur Plattform, die mitwächst.

Die Plattform bleibt in Bewegung

Neue Anforderungen aus den Teams, HubSpot-Releases und veränderte Prozesse fließen in eine laufende Roadmap ein, priorisiert nach Wirkung statt nach Menge.

Datenpflege ist eine Betriebsaufgabe, kein Frühjahrsputz

Duplikate, veraltete Kontakte und verwaiste Workflows werden laufend bereinigt, damit Reporting und Automatisierung tragfähig bleiben.

Und wir halten die Governance stabil

Rechte, neue Nutzer und Integrationen folgen den Regeln aus dem Setup, auch noch im dritten Jahr, lange nachdem das Projektteam weitergezogen ist.

Was Sie erhalten

Vier Dinge, die eine Plattform nach dem Go-live braucht.

Ein fester Ansprechpartner

Ein Team, das Ihre Plattform kennt, mit definierten Reaktionszeiten statt einer anonymen Warteschlange.

Laufende Weiterentwicklung

Anforderungen und HubSpot-Releases werden bewertet, priorisiert und umgesetzt, auf einer Roadmap.

Datenpflege & Hygiene

Duplikate, Altdatensätze und verwaiste Workflows laufend bereinigt, nicht einmal im Jahr.

Stabile Governance

Rechte, Nutzer und Integrationen folgen weiter den Regeln, lange nach dem Projekt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Managed HubSpot Platform

Was deckt der Managed Service ab?

Betrieb, Support, Datenpflege und Weiterentwicklung Ihrer HubSpot-Plattform: ein festes Team mit definierten Reaktionszeiten, eine laufende Roadmap und regelmäßige Reviews. Umfang nach Vereinbarung.

Übernehmen Sie auch Portale, die jemand anders eingerichtet hat?

Ja. Vor der Übernahme steht eine Bestandsaufnahme von Datenmodell, Workflows und Integrationen, damit klar ist, was trägt, was bereinigt werden muss und was Sie erwartet.

Was unterscheidet das vom HubSpot-Support?

Der HubSpot-Support beantwortet Produktfragen. Wir übernehmen Verantwortung für Ihre Plattform: Prozesse, Daten, Integrationen und Weiterentwicklung, mit Kontext zu Ihrem Geschäft statt Standardantworten.

Wie flexibel ist das Modell?

Operate ist ein Retainer mit drei Scopes, Managed HubSpot Platform, Managed Custom Software und Managed AI Agents, jeder auf einer von drei Stufen: Essential für Betrieb, Sicherheit und Releases, Performance für laufende Optimierung und Adoption-Kennzahlen, Autonomous für den Agentenbetrieb. Sie buchen die Scopes und Stufen, die Sie brauchen, die Details stehen im Angebot.

Ist Schulung inbegriffen?

Befähigung und Adoption laufen als eigene Leistung, AI Enablement & Academy, eng am Betrieb, damit neue Funktionen auch genutzt werden.

Arbeiten wir zusammen

Der erste Schritt zum agent-nativen Unternehmen.

Im NATIVE Assessment entwickeln wir in vier bis acht Wochen ein klares Zielbild und einen belastbaren Business Case. Zum Festpreis, ohne offene Tagessätze.

David Schuh, CEO von Thorit
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