Das NATIVE Framework
Sechs Dimensionen entscheiden, ob Agentic AI in einem Unternehmen hält. Wir bewerten sie über fünf Reifegrade, bevor wir über Werkzeuge reden, und richten die Roadmap an der schwächsten aus.
- North Star
- Architecture
- Talent & Teams
- Integrity
- Value Tracking
- Execution & Scale
Ein Reifegradmodell, das misst, was in Ihrem Unternehmen stehen muss, bevor KI-Agenten echte Arbeit übernehmen können
Das NATIVE Assessment ist das Projekt, in dem wir messen. Vier bis acht Wochen, Festpreis, am Ende ein Bericht mit Ihrem Score, Ihrem Reifegrad, dem Bereich, der Sie ausbremst, und einem kalkulierten Plan, um ihn zu beheben. Das Framework dahinter kostet nichts und bleibt in jedem folgenden Projekt in Gebrauch.
Ein Assistent entwirft etwas, das ein Mensch prüft und verschickt. Ein Agent erledigt die Aufgabe selbst: Er liest die Anfrage, schlägt den Kunden nach, wendet Ihre Preisregeln an, verschickt das Angebot und hält fest, was er getan hat.
Genau deshalb zählt der Reifegrad. Ein Assistent braucht kaum mehr als eine Lizenz, ein Agent dagegen Schreibrechte in Ihren Systemen, Regeln, die jemand festgelegt hat, eine verantwortliche Person, wenn etwas schiefgeht, und ein Protokoll über jede Aktion. NATIVE misst, ob diese Voraussetzungen in Ihrem Unternehmen vorliegen.
N — North Star
Ein Geschäftsziel mit einer Zahl, einem Termin und einem Namen dahinter: welcher Prozess, um wie viel schneller oder günstiger, verantwortet von wem. Auf L0 heißt das Ziel „irgendwas mit KI"; auf L4 lässt sich jeder Agent auf ein Ziel zurückführen, für das jemand einsteht.
A — Architecture
Der Zustand von Daten und Systemen darunter: wo ein Datenobjekt lebt, welches System es führt, ob Schnittstellen dokumentiert sind und ob ein Agent lesen und schreiben könnte, ohne dass ein Mensch zwischen zwei Werkzeugen kopiert. Diese Dimension fällt in den meisten Einschätzungen am niedrigsten aus.
T — Talent & Teams
Wer mit dem System arbeitet und wer dafür ausgebildet ist: welche Rollen sich ändern, wer die Ausgabe eines Agenten prüft, wer eingreifen darf. Hoch bewertet heißt nicht „alle haben ein Training gesehen", sondern dass die neuen Aufgaben in Stellenbeschreibungen stehen.
I — Integrity
Nachvollziehbarkeit, Freigaben und Datenschutz: ob rekonstruierbar ist, warum ein Agent etwas getan hat, wer es freigegeben hat und welche Daten er berührt hat. In regulierten Prozessen muss das vor dem Livegang stehen, nicht danach.
V — Value Tracking
Ob der Wertfall nach dem Livegang weiter gemessen wird: der Ausgangswert davor, die Zahl danach, und wer sie berichtet. Ohne den Ausgangswert ist hinterher nicht mehr zu belegen, was die Einführung gebracht hat — der häufigste Grund, warum ein Rollout sich nicht verteidigen lässt.
E — Execution & Scale
Betrieb und Ausbau: wem das laufende System gehört, wie eine Störung auffällt, und was es kostet, den nächsten Anwendungsfall dazuzunehmen. Auf L4 ist das Routine und kein Projekt mehr.
Gebaut für Unternehmen, die KI schon ausprobiert haben und sie jetzt einen Prozess fahren lassen wollen.
NATIVE ist für Unternehmen an dem Punkt, an dem Werkzeuge täglich im Einsatz sind, aber nichts einen Prozess von Anfang bis Ende erledigt; an dem eine Budgetentscheidung ansteht und der Business Case standhalten muss; an dem derselbe Prozess in mehreren Ländern läuft und ein vergleichbares Bild über alle hinweg braucht; oder an dem die Governance geklärt sein muss, bevor ein regulierter Prozess live geht.
Fünf Stufen, und was jede einzelne für das Geschäft bedeutet.
Wer in fünf von sechs weit ist und in einer bei null, ist bei null — deshalb setzt die Roadmap dort an und nicht dort, wo es am meisten Spaß macht.
L0
Manuell
Die Arbeit läuft von Hand, KI kommt darin nicht vor.
L1
KI-unterstützt
Einzelne nutzen Werkzeuge, ohne Regel dahinter und ohne Wirkung auf den Prozess.
L2
KI-erweitert
KI sitzt im Prozess, aber die Datengrundlage trägt sie nicht.
L3
Agentisch
Agenten laufen, doch Betrieb, Adoption und Messung fehlen.
L4
Agent-native
Agenten tragen ganze Rollenbilder, über Bereiche und Länder hinweg.
Ein Score, ein Reifegrad und die eine Dimension, die zuerst dran ist.
Das Assessment liefert beide Zahlen zusammen. Ein Unternehmen kann insgesamt gut abschneiden und trotzdem keinen Agenten im Betrieb haben — denn den Reifegrad setzt die schwächste Dimension, und dort beginnt die Roadmap.
NATIVE Score über sechs Dimensionen
Reifegrad, gesetzt von der schwächsten
Am Ende stehen ein Wert, ein Engpass und ein Plan.
Wir sammeln Belege aus Ihren Dokumenten und Systemen, sprechen mit den Menschen, die den Prozess wirklich führen, und bewerten jede Dimension. Ein eigener Datenteil sieht sich an, wo Ihre Daten heute stehen und was es braucht, damit ein Agent auf ihnen handeln kann. Heraus kommen Ihr Wert und Ihre Stufe über alle sechs Dimensionen, eine Lückenanalyse der schwächsten, eine Ziel-Datenarchitektur, ein Business Case auf einer Basislinie, die vor der ersten Änderung aufgenommen wurde, und eine Roadmap, die am Engpass beginnt.
Vier bis acht Wochen
Vom Kick-off bis zum Abschlussgespräch, zu Beginn abgesteckt.
Belegbasiert
Dokumente, Systeme und Gespräche. Kein Fragebogen.
