Automate ist die vierte Ebene des Agentic Growth Stack

autonom · Manuell → Autonom

KI-Agenten übernehmen kaufmännische und operative Prozesse. Weniger Handarbeit, mehr Marge.

Wann Automate zu Ihnen passt

Trifft mindestens einer dieser Punkte zu, lohnt sich ein Erstgespräch.

  1. Wiederkehrende Arbeit in Vertrieb, Marketing oder Service bindet Kapazität.
  2. Anfragen müssen schneller beantwortet werden, als Menschen es schaffen.
  3. Ihre Daten und Prozesse sind solide genug, dass ein Agent darauf arbeiten kann.
  4. Sie wollen KI einsetzen, aber Nachvollziehbarkeit ist nicht verhandelbar.
  5. Erste KI-Experimente laufen, aber keines davon hat den Betrieb erreicht.
Gespräch vereinbaren
Drei Kolleginnen und Kollegen mit Headsets sitzen nebeneinander an einem Kundenservice-Schreibtisch, einer tippt, einer telefoniert, der Dritte ist ihm zugewandt, davor drei Monitore.
FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Automate

Was unterscheidet einen KI-Agenten von einem Chatbot?

Ein Chatbot reagiert regelbasiert auf einzelne Eingaben. Ein KI-Agent verfolgt ein Ziel, trifft Entscheidungen, nutzt Systeme wie Ihr CRM und führt mehrstufige Aufgaben eigenständig aus. Kurz: Der Chatbot antwortet, der Agent handelt.

Was deckt die Automate-Ebene ab?

Process Redesign for Agents, Custom Agent Development, Industry Agent Library und Agent Governance & Oversight. Den Prozess zerlegen, den Agenten bauen oder konfigurieren und seinen Betrieb absichern.

Behalten wir die Kontrolle über die Agenten?

Ja. Freigaben, Protokollierung und Audit-Trails sind Teil des Aufbaus, keine Nachrüstung. Stößt ein Agent an seine Grenze, übergibt er an einen Menschen.

Brauchen wir zuerst Plan und Build?

Nicht formal, aber in der Praxis: Agenten sind nur so verlässlich wie die Daten und Prozesse darunter. Fehlt diese Grundlage, legt Plan zuerst fest, was nötig ist.

Der Agentic Growth Stack

Passt Automate nicht zu Ihnen, folgen drei weitere Phasen.

Plan

Wir bestimmen den Standort, schärfen die Ziele und setzen eine Roadmap auf, die zu Datenlage, Prozessen und Organisation passt.

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Eine Workshopleiterin zeigt auf Gruppen von Haftnotizen an einer Glaswand, zwei Kollegen folgen ihr.

Build

Wir bauen die Plattform: CRM, individuelle Software und die Datenflüsse dazwischen, sauber integriert statt nebeneinander.

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Zwei Kollegen von hinten an einem gemeinsamen Schreibtisch, er zeigt aus seinem Code-Editor auf das Design auf ihrem Bildschirm.

Operate

Wir verankern Betrieb, Adoption und Sicherheit im Alltag, damit die Plattform nach dem Rollout auch getragen wird.

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Eine Analystin in einem grünen Sessel verfolgt am Abend zwei Monitore und einen Laptop mit klaren Dashboards.
Arbeiten wir zusammen

Der erste Schritt zum agent-nativen Unternehmen.

Im NATIVE Assessment entwickeln wir in vier bis acht Wochen ein klares Zielbild und einen belastbaren Business Case. Zum Festpreis, ohne offene Tagessätze.

David Schuh, CEO von Thorit
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