Von offenen Fragen zu Regeln, die im Betrieb halten.
Wir klären die Verantwortung
Wer welchen Agenten verantwortet, wer seine Ergebnisse prüft, wer über Änderungen entscheidet. Ein Agent ohne Verantwortlichen ist ein Risiko, kein Werkzeug.
Dann setzen wir die Leitplanken
Was Agenten allein dürfen, wo Freigaben nötig sind, wie Entscheidungen protokolliert werden. Die Regeln entstehen vor dem Betrieb, nicht als Reaktion auf den ersten Vorfall.
Und wir bereiten die Teams vor
Rollen verändern sich, wenn Agenten Routinearbeit übernehmen. Ein gestufter Einführungsplan sorgt dafür, dass die Organisation mitgeht statt dagegenzuarbeiten.
Vier Dokumente, die KI betriebsfähig machen.
Rollen- und Verantwortungsmodell
Wer welchen Agenten verantwortet, wer Ergebnisse prüft, wer über Änderungen entscheidet, festgelegt je Einsatzbereich.
Governance-Leitplanken
Was Agenten eigenständig dürfen, wo Freigaben nötig sind und wie Entscheidungen protokolliert werden.
Eskalation & Human-in-the-Loop
Definierte Übergaben an Menschen: wann ein Agent stoppt, wer übernimmt und wie der Vorgang zurückfließt.
Einführungsfahrplan
Pilot, Schulung und Rollout in klaren Stufen, damit die Organisation mitgeht statt dagegenzuarbeiten.
Häufige Fragen zum AI Operating Model
Drei weitere Leistungen in Plan
Ist Plan nicht der richtige Einstieg für Sie, sehen Sie sich auch die anderen Phasen des Agentic Growth Stack an.
AI Transformation Strategy & Roadmap
Positionierung vor dem ersten Euro: Datenqualität, Systemlandschaft und Use Cases bewertet, mit ROI-Modell und priorisiertem Fahrplan.
CRM Strategy & Process Design
Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse werden so gestaltet, dass sie sich im CRM abbilden lassen, statt daneben in Tabellen zu existieren.
Platform & Software Design
Zielarchitektur für Plattform und Eigenentwicklung: was HubSpot übernimmt, was Individualsoftware leistet und wie beides zusammenspielt.
