Case-Studies können ein wirksames Mittel sein, um den eigenen Erfolg zu präsentieren und damit die Leadgenerierung zu verstärken. Doch wie sollten solche Referenzen aufgebaut sein, damit Ihr Unternehmen von dieser Form der Präsentation profitiert? Wir zeigen Ihnen, wie einfach und effektiv dies geschehen kann.
Was ist überhaupt eine Case-Study?
Eine Case-Study, also eine Fallstudie, verdeutlicht, welche Leistungen und Erfolge ein Unternehmen bei einem bestimmten Projekt vorweisen kann. Dabei behandeln Case-Studies das Projekt in der Regel umfassend, von der ersten Konzeption bis zur Fertigstellung, und sie heben unter anderem das professionelle Vorgehen und die Erfolge durch die Umsetzung hervor.
Wichtig ist, dass eine Case-Study so aufgebaut ist, dass auch Fachfremde ihr problemlos folgen können. Darüber hinaus sollte sie das Interesse wecken und halten. Ein Balanceakt, da viele Case-Studies aufgrund langwieriger Ausführungen und technischer Beschreibungen nicht zum Weiterlesen animieren.
Case-Studies zur Leadgenerierung sollten medial aufgebaut sein
Nur wenige Interessenten wollen einen großen Textblock lesen, wenn es um den Erfolg eines Unternehmens geht. Eine Case-Study braucht darum verschiedene Medien.
Bilder und Grafiken unterstützen die visuelle Wahrnehmung und erleichtern den Zugang. Durch Videos lassen sich komplexe Zusammenhänge besonders einfach erklären. Kurze Absätze und vor allem einfach zu konsumierende Inhalte sind hier das Mittel der Wahl.
Warum Case-Studies von relevanter Bedeutung für potenzielle Kunden sind
Doch warum sind Case-Studies bei der Leadgenerierung so erfolgreich? Weil die Ergebnisse nicht nur begeistern, sondern auch überzeugen. Denn viele Kunden misstrauen den reinen Marketing-Maßnahmen und glauben, dass Unternehmen in ihrer Außendarstellung nicht ehrlich genug sind. Bei einer Case-Study ist das anders: Hier werden in der Regel nachprüfbare Fakten präsentiert, die der Kunde mit etwas Rechercheaufwand überprüfen könnte.
„Bei der Leadgenerierung spielt das Vertrauen des möglichen Kunden eine entscheidende Rolle.“
Den eigenen Erfolg zielgruppengerecht präsentieren
Damit die Leadgenerierung sinnvoll und zielführend gelingt, gilt es, sowohl die Art als auch die Präsentation der Case-Studies an die gewünschte Zielgruppe anzupassen. Die Inhalte für B2C-Kunden müssen anders präsentiert werden als für den B2B-Bereich.
Ein Beispiel: Es sollen komplexe technische Dienstleistungen als Erfolg des Unternehmens präsentiert werden. Bei B2B-Kunden aus einem ähnlichen Arbeitsbereich können Sie in der Case-Study mit den fachspezifischen Begriffen arbeiten und müssen diese kaum erklären. Bei B2B-Kunden aus einem anderen Fachgebiet sieht das anders aus. Hier gilt es, die Referenz so zu präsentieren, dass die Kunden umfassend informiert werden, ohne ein Lexikon oder Wörterbuch zur Hand nehmen zu müssen.
Im B2C-Segment ist das häufig noch komplizierter, da viele Case-Studies deutlich kleinteiliger aufgebaut werden müssen, um die Wissensübertragung zu gewährleisten. Nur durch eine angepasste Form und Präsentation kann die Leadgenerierung sichergestellt werden.
Denken Sie immer an den Mehrwert für den Betrachter
Selbstverständlich ist es schön für ein Unternehmen, den eigenen Erfolg zu präsentieren. Doch dabei sollten Sie das Wichtigste nicht aus den Augen verlieren: Zur Leadgenerierung genügt es nicht, den eigenen Erfolg zu zeigen. Der Mehrwert für den Leser oder Konsumenten muss verdeutlicht werden.
Eine Case-Study sollte darum in jedem Fall darstellen, welche Vorteile das beauftragende Unternehmen in diesem Fall verzeichnen konnte. Eine Verbesserung der Umsätze, eine Generierung von Leads oder eine höhere Anzahl an Besuchern? All das gehört ebenfalls in die Case-Study, erfasst und klar kommuniziert.
„So können Case-Studies effektiv zur Leadgenerierung eingesetzt werden und Kunden und Käufer überzeugen.“
Case-Studies auf verschiedenen Kanälen nutzen
Selbstverständlich müssen die Case-Studies gut aufbereitet auf der Website des Unternehmens präsentiert werden. Doch damit sie gefunden werden, gilt es, die unterschiedlichen Marketing-Kanäle zu nutzen, um die Besucherzahlen der Seiten zu erhöhen.
Vor allem im Fall von Case-Studies haben sich soziale Netzwerke als besonders effektiv herausgestellt. Hier können Besucher mit kurzen Ausschnitten und gut kommunizierten Fakten schnell von einem Besuch überzeugt werden. Denken Sie auch hier an den Medienmix und binden Sie spannende Grafiken oder Videos mit ein.
